本日のビジネス文例：納品物の不備に抗議する

前略　取り急ぎ申し上げます。
　
　貴殿より○月＄日に学習塾にて拝借しました「激亀忍者伝」につき、パッケージの内容物に欠陥がありました。当方で確認いたしましたところ、中身は「けいさんゲーム３年」でした。　これは先週に発生した「飛龍の拳II」と「４人打ち麻雀」を取り違えた貴殿のミスとまったく同一であります。
　このような品物を納品されたこと、また前回に改善方を約束されたにもかかわらず同じ事態を繰り返されたことにつき、厳重に抗議を申し入れます。
　つきましては、とりあえず同製品のお取り扱いを中止させていただき、併せてこちらからお貸しした「ファミリートレーナー」のご返却を願いますので、ご承知おきください。また、この一連の経緯につき、詳しいご事情をお聞かせ願いたく存じます。
　
　至急、誠意あるご回答をいただきたく存じております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　草々